DOSTAWA I PŁATNOŚCI

Krok 1 – Wybór produktów

  • przeglądaj listę kategorii lub skorzystaj z wyszukiwarki, aby znaleźć odpowiedni produkt;
  • przy każdym produkcie znajdziesz szczegółowe informacje na jego temat;
  • pamiętaj, że zarejestrowani klienci mogą zapamiętać produkty w przechowalni;
  • po znalezieniu interesującego Ciebie produktu, dodaj go do koszyka;
  • jeżeli kompletowanie zamówienia jest zakończone – przejdź do koszyka;

Krok 2 – Zawartość koszyka

  • w koszyku zobaczysz dokładnie, jakie wybrałeś produkty i w jakiej ilości;
  • zmień wartość w kolumnie ilość i kliknij na “przelicz”, aby dopasować zamówienie;
  • klikając na ikonę minusa usuniesz produkty z koszyka;
  • wybierz odpowiadającą Ci formę dostawy i płatności;
  • jeżeli posiadasz kupon rabatowy, wprowadź go poniżej, aby otrzymać zniżke;
  • potwierdź wybrane opcje klikając na przycisk „zamawiam”;

Krok 3 – Składanie zamówienia

  • jeżeli posiadasz konto w naszym sklepie, podaj dane logowania i kliknij na “zaloguj się”;
  • jeżeli nie posiadasz konta, wybierz opcję “zarejestruj się” lub pomiń zakładanie konta klikając na “złóż zamówienie”;
    pamiętaj, że rejestracja pozwoli Ci korzystać z wielu przywilejów, w tym:
  • podgląd statusu realizacji zamówień oraz historii zakupów;
  • brak konieczności ponownego wprowadzania danych przy kolejnych zakupach;
  • możliwość otrzymywania indywidualnych rabatów i kuponów promocyjnych;
  • wprowadź Twoje imię i nazwisko oraz informacje teleadresowe;
  • aby zamówienie wysłać na inny adres, zaznacz “inny adres wysyłki” i podaj odpowiednie dane;
  • ewentualne dodatkowe informacje o realizacji zamówienia umieść w polu “uwagi”;
  • po kliknięciu na “Podsumowanie” zobaczysz komplet podanych przez Ciebie informacji;
  • kliknięcie na przycisku “Złóż zamówienie” oznacza potwierdzenie zakupu;

Krok 4 – Wybór opcji dostawy i metody płatności

  • wybierz dogodną dla siebie opcję dostawy: do wyboru przesyłka pocztowa lub kurierska (przy każdej opcji podany jest koszt dostawy);
  • następnie wybierz dogodną dla siebie metodę płatności: płatność elektroniczna lub przesyłka pobraniowa (płatność przy odbiorze);
  • chcesz odebrać zamówienie u nas? Wybierz opcję ‘odbiór osobisty’ i płatność elektroniczna’.

Krok 5 – Oczekiwanie na przesyłkę

Na każdym etapie zostaniesz poinformowany drogą e-mailową o statusie swojego zamówienia:

  • “przyjęte do realizacji” – Twoje zamówienie zostało opłacone i jest w trakcie kompletowania;
  • “oczekiwanie na płatność” – Czekamy na Twoją wpłatę. Po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie, zamówienie zmieni status
    na „przyjęte do realizacji’;
  • “oczekiwanie na dostawę” – Chwilowo oczekujemy na dostawę jednego z produktów, po dostawie zamówienie zmieni status
    na „przyjęte do realizacji;
  • “przesyłka wysłana” – Twoje zamówienie opuściło nasz magazyn i jest w drodze;
  • “czeka na odbiór” – Jeśli wybrałeś opcję odbioru osobistego, to znak że możesz już nas odwiedzić i odebrać swoje zamówienie;

Staramy się, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie jak najszybciej, zwykle trwa to nie dłużej niż 5 dni od momentu złożenia zamówienia i 10 dni na materiały budowlane. Przy dużej liczbie zamówień czas ten może się wydłużyć nawet do 14 dni od momentu złożenia zamówienia. Informację o planowanym czasie realizacji Twojego zamówienia otrzymasz zawsze na stronie produktu.

Nie wszystkie produkty, które oferujemy w naszym sklepie online są dostępne w naszym magazynie, część z nich musimy sprowadzić na zamówienie. Wydłuża to czasami proces zamówienia o kilka dodatkowych dni. Jeśli spotkają nas jakieś trudności i nie będziemy w stanie zrealizować Twojego zamówienia w zadeklarowanym czasie, skontaktujemy się z Tobą.

Pamiętaj, że zarejestrowani klienci mogą w swoim koncie śledzić status realizacji złożonych zamówień.